Ваше спокойствие в поездке - один из наших приоритетов: при возникновении проблемы Вы можете воспользоваться комплексной программой помощи, адаптированной под Ваши потребности! Наше решение гарантирует спокойствие за рулем, помогая Вам и Вашему автомобилю в случае экстренных ситуаций.
Кроме того, мы предлагаем информационные услуги о сменах дилерских центров и времени их работы, чтобы мы всегда были с Вами, когда Вы нуждаетесь в нас!

Проверить действие программы помощи на дорогах

Fiat TOP ASSISTANCE – это Премиальная программа помощи на дороге, которая гарантирует Ваше движение, независимо от неожиданностей в пути. Программа предоставляется бесплатно при покупке нового автомобиля у авторизованного дилера Fiat.

Программа действует на территории Российской Федерации в пределах 250 км от административных границ городов, в которых присутствует авторизованный дилер, на протяжении федеральных автомобильных дорог, а также в странах Европы. Подробную информацию о сроках и территории действия программы Вы можете найти здесь

В каких случаях мы можем Вам помочь

• • все виды поломок автомобиля;
• • дорожно-транспортные происшествия;
• • нехватка топлива или заправка неверным видом топлива;
• • проблема с ключом зажигания;
• • неисправности колес;
• • разрядка АКБ;
• • попытка угона;
• • разблокировка дверей, замерзших из-за обледенения;
• • занесение автомобиля снегом.

Как с нами связаться:

• • 8 800 100 50 02 на территории России;
• • +7 495 212 21 36 за рубежом

Будьте готовы предоставить следующую информацию:

• • Ваше имя;
• • Модель, государственный номер и VIN автомобиля;
• • У какого дилера и когда Вы приобрели автомобиль;
• • Кратко опишите проблему и будьте готовы при необходимости ответить на несколько вопросов;
• • Назовите местоположение Вашего автомобиля и телефон для обратной связи
  

КЛЮЧЕВЫЕ УСЛУГИ

* В случае, если при проверке документов Получателя услуг на Автомобиль сотрудником Полиции РФ будет выписан штраф за отсутствие представителя Исполнителя в полисе ОСАГО как лица допущенного к управлению автомобилем, такой штраф оплачивается Получателем услуги самостоятельно.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

*Данная услуга возможна только для клиентов Fiat в Москве и Санкт- Петербурге
СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРОГРАММЫ

Программа действует для всех новых автомобилей Fiat, приобретённых у авторизованного дилера на территории Российской Федерации после 1 июня 2014.

• • Срок действия программы – 12 месяцев с момента покупки нового автомобиля.
• • Действие программы продлевается на следующие 12 месяцев с момента прохождения планового технического обслуживания (ТО) у авторизованного дилера Fiat на территории РФ. Продление возможно неограниченное количество раз.
• • Если очередное ТО не было проведено или проведено несвоевременно, то действие программы прекращается.
• • Если Вы решили продать свой автомобиль, то действие программы будет распространяться на нового владельца.

ТЕРРИТОРИЯ ДЕЙСТВИЯ ПРОГРАММЫ

Программа действует на территории России в пределах 250 км от административных границ городов, в которых присутствует дилер Fiat, а также на протяжении федеральных автомобильных дорог:

М1 (Москва – Смоленск – Орша – Минск);
М4 с добавлением участка от Новороссийска до Сочи (вдоль побережья Черного моря);
М5 (Москва – Челябинск – Екатеринбург);
М7 (Москва – Владимир – Нижний Новгород – Казань – Чебоксары – Уфа);
М10 (Москва – Санкт-Петербург).
В странах Европы:

Австрия, Албания, Андорра, Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Германия, Гибралтар, Греция, Дания, Египет, Израиль, Ирландия, Исландия, Испания (включая Балеарские и Канарские острова), Италия, Казахстан, Кипр, Латвия, Ливия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Марокко, Македония, Мальта, Монако, Молдавия, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия (включая Азорские острова и Мадейру), респ. Сан-Марино, Румыния, Сербия, Словакия, Словения, Турция (европейская часть), Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония

*Не забывайте сверяться с руководством по гарантийному обслуживанию своего автомобиля, чтобы Вы всегда были в курсе предоставляемых услуг.